Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio es:
- Nombre de la entidad: Better Silhouette
- Correo electrónico: silhouettebetter@gmail.com
- Teléfono: 3502111681
2. Información que recopilamos
A través de nuestros formularios de Contáctanos, Programar cita y Valoración, podemos solicitar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Motivo de la consulta o interés en procedimientos
- Imágenes cargadas en el formulario de valoración, que pueden contener datos sensibles relacionados con tu estado de salud y características físicas
- Información técnica (IP, navegador utilizado, tiempo de navegación, páginas visitadas)
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Utilizamos tus datos personales y sensibles para:
- Responder a solicitudes y consultas realizadas a través de los formularios del sitio.
- Programar citas y valoraciones médicas.
- Analizar la información y las imágenes suministradas para realizar una valoración médica preliminar.
- Enviar información relacionada con tu solicitud o servicios de la clínica.
- Cumplir con obligaciones legales en el ámbito de la salud.
En ningún caso las imágenes o información sensible serán publicadas sin tu consentimiento expreso y por escrito.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar hábitos de uso. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
5. Medidas de seguridad
Better Silhouette implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. El acceso a la información e imágenes se encuentra restringido únicamente al personal autorizado.
6. Compartición de datos con terceros
No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo que:
- Tengamos tu consentimiento expreso.
- Sea requerido por obligación legal o autoridad competente.
- Sea necesario para el funcionamiento técnico del sitio (ejemplo: proveedores de hosting o almacenamiento seguro de imágenes), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Better Silhouette no vende, alquila ni comercializa los datos personales de los usuarios.
7. Derechos de los titulares de los datos
Como usuario o paciente, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
- Oponerte al tratamiento de tus datos o revocar tu consentimiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de:
- Correo electrónico: sugerencias@bettersilhouette.com
- Teléfono: 3502111681
8. Cambios en la Política de Privacidad
Better Silhouette se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento del sitio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página y entrará en vigor desde su publicación.
9. Contacto
Si tienes dudas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos personales, puedes contactarnos a través de:
- Dirección: Cra. 49a #91-94, Barrios Unidos, Bogotá, Cundinamarca
- Correo electrónico: contacto@bettersilhouette.com
- Teléfono: 3239075003
Última actualización: 27 de Octubre, 2025
En Better Silhouette, accesible desde https://bettersilhouette.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y pacientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normativas vigentes en Colombia sobre protección de datos personales.
Al utilizar este sitio web y diligenciar nuestros formularios, aceptas los términos descritos a continuación.
